Sık Sorulan Sorular - E-Ticaret Teması
Çağrı Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Ürünü teslim aldıktan sonra iade veya sipariş iptali yapabilir miyim?
Evet. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahipsiniz. Ancak ürünün ambalajı açılmamış ve hasarsız olmalı, orijinal fatura iade işlemlerinde gereklidir.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması ve adresinize bağlı olarak teslim süresi değişiklik gösterebilir. Kargo takibini size verilen takip numarası ile kolayca yapabilirsiniz.
Ürün stok durumunu nasıl öğrenebilirim?
Ürün sayfasında stok durumu belirtilmektedir. Eğer ürün stokta yoksa, sipariş veremeyebilirsiniz veya “stokta yok” uyarısı görürsünüz. Ayrıca stokla ilgili güncel bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kampanyalar ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
Olba Store’un güncel kampanya ve indirimlerinden haberdar olmak için web sitemize kayıt olabilir, e-posta bültenimize abone olabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.